The Urbz Sims in the City - Juego de DS

Recibirás exactamente el modelo indicado en la página del producto. Si hubiera alguna variación, como juegos incluidos o accesorios, se indicará claramente.

Sí, todos los artículos incluidos en un paquete aparecerán en la página del producto. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros para solicitar una aclaración antes de realizar su compra.

Puede encontrar los detalles de cada artículo en la descripción del producto. Si se incluyen accesorios adicionales, manuales o embalajes especiales, se indicarán claramente. Le recomendamos consultar la página del producto antes de realizar la compra.

Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de su procesamiento, de lunes a viernes.

Es posible que algunos artículos se envíen desde almacenes diferentes para agilizar la entrega. Recibirás información de seguimiento de cada paquete.

En Retro vGames, ofrecemos una garantía de 1 año en todas las compras, nuevas o usadas. Si tienes algún problema, puedes cambiar el producto o recibir crédito en la tienda dentro del plazo de 1 año desde la entrega. Para obtener más detalles, consulta nuestra política de devoluciones.

Yes. Request an eligible return within 30 days of delivery and obtain approval before sending it back. Refunds carry a 10% restocking fee for defective or damaged items, or 20% for change-of-mind returns. Return-shipping responsibility follows our Returns Policy. After 30 days, eligible faults remain covered through the included 1-year repair/replacement warranty.

Contact our customer support team Monday–Sunday, 8:00 AM–11:00 PM EST at help@retrovgames.com or +1 (423) 873-8768. Our website’s live chat assistant is another way to get help. We can assist with compatibility before purchase and setup, troubleshooting, or warranty questions afterward.