Sobre nosotros

¡Bienvenido a Retro vGames!

Fundada por jugadores, entendemos las frustraciones de recibir tratos injustos al comprar videojuegos y equipos. Habiendo experimentado lo mismo, Retro vGames se fundó con la premisa de dar a nuestros clientes acceso a una amplia variedad de videojuegos y consolas con calidad constante, políticas favorables para el consumidor y un gran servicio.

Hacemos todo lo posible para garantizar que todos nuestros productos estén constantemente en stock y se ofrezcan a precios asequibles. Entendemos la emoción y la ansiedad que conlleva pedir un juego o una consola en línea, ¡y que no puedes esperar para empezar a jugar! Estamos comprometidos a garantizar que tus artículos se envíen rápidamente (en 1-2 días hábiles) y de forma segura. Todo esto se hace asegurando que todos nuestros clientes reciban un servicio al cliente personalizado.

Ofrecemos una garantía estándar de un año inigualable en todos nuestros productos sin costo alguno. Ofrecemos envío gratuito, sin impuestos sobre las ventas y un servicio al cliente personal y conveniente. Nuestro equipo está comprometido a servir a nuestros clientes leales.

Fundada en 2020, Retro vGames ha recorrido un largo camino desde sus humildes comienzos como una pequeña tienda de juegos local. Estábamos encantados con nuestros clientes y la comunidad local. Sin embargo, noté una tendencia preocupante de plataformas en línea y vendedores estafando a la gente de su dinero ganado con tanto esfuerzo vendiéndoles videojuegos y equipos de baja calidad. Esperamos rectificar el error en el mercado de los videojuegos que ha explotado nuestra pasión por los juegos retro. Ahora servimos a clientes en todo Estados Unidos, Canadá y el mundo. Estamos encantados de ser parte de la rama independiente de la industria de los videojuegos y no podríamos haberlo hecho sin el apoyo de nuestros increíbles y leales clientes.

Esperamos que disfrutes nuestros productos tanto como nosotros disfrutamos ofreciéndotelos. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en contactarnos.

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Mira lo que dicen nuestros clientes

Más de 50.000+ jugadores felices y la cuenta sigue creciendo

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Recibí mi consola de Retro vgames y estaba en un estado increíble. Parecía nueva y funcionó perfectamente nada más desempacarla. El envío fue rápido y llegó justo a tiempo. En cuanto a la experiencia de juego, fue increíble. Gracias, chicos. Hicieron un gran trabajo.
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Pedí una consola 3DS en Retro vgames y me sorprendió gratamente lo rápido que llegó. Incluía la consola y el cargador. El firmware es la versión estadounidense y no hubo ningún problema durante el juego. La atención al cliente fue excelente.
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Compré este artículo hace dos meses. Aunque figuraba como «usado», estaba prácticamente nuevo. Nunca he tenido ningún problema con él. Si estás pensando en comprar una PS3, te recomiendo encarecidamente comprar en Retro vgames.
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Pedí un paquete de consola n64 y el juego nba live. Se entregó rápido y fue fácil de instalar. Jugué unas partidas anoche con un amigo y estaba muy satisfecho de tener de vuelta el juego original. La imagen está un poco pixelada.
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Recientemente compré una consola 3DS XL en Retro vGames ¡y no podría estar más feliz con mi compra! El envío fue muy rápido y la calidad del producto fue excepcional. Estaba un poco preocupado por comprar una consola usada. La recomiendo ampliamente.
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La consola y el mando llegaron en excelentes condiciones. Todo, incluido el envío, la calidad del producto y el precio, es perfecto. He usado esta consola durante 4 meses y no he tenido ningún problema.
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Preguntas frecuentes

Vuelve a disfrutar de los juegos que te encantan con total confianza. Nuestros productos de segunda mano son inspeccionados, limpiados y probados, e incluyen una garantía de 1 año. Tanto si estás reconstruyendo tu colección de la infancia como si estás descubriendo un clásico, nuestro equipo puede ayudarte antes y después de tu compra.

Nuestros juegos, consolas y accesorios de segunda mano son limpiados y probados para garantizar su funcionamiento. El desgaste estético puede variar, así que revisa los detalles del estado y las opciones disponibles en cada publicación para encontrar lo que mejor se adapte a tu colección.

Sí. Los productos nuevos y de segunda mano incluyen una garantía de 1 año que cubre los defectos funcionales elegibles. Si surge un problema cubierto, nuestro equipo puede ayudar con la resolución de problemas y la reparación o el reemplazo aprobado. Consulte nuestra Política de Garantía y Devoluciones para conocer los detalles de la cobertura.

Sí, los pedidos en EE. UU. de $50 USD o más califican para envío gratuito Economy. Las tarifas para Canadá y otras opciones de entrega se muestran al finalizar la compra, para que puedas revisar los costos de envío antes de realizar tu pedido.

Sí. Los clientes elegibles pueden dividir su compra en pagos más pequeños con Shop Pay Installments. Selecciona Shop Pay al finalizar la compra para ver los planes disponibles. Sujeto a aprobación y condiciones; algunos planes generan intereses.

Por supuesto. Ya sea que esté comprobando la compatibilidad, eligiendo un regalo o decidiendo qué necesita para empezar, nuestro equipo está aquí para ayudarle. Contáctenos en help@retrovgames.com o llame al +1 (423) 873-8768 antes de realizar su pedido.

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