En Retro vgames, ofrecemos una garantía de 1 año en todas las compras, nuevas o usadas. Si tienes algún problema, puedes cambiar el producto o recibir crédito en la tienda dentro del plazo de 1 año desde la entrega. Para obtener más detalles, consulta nuestra política de devoluciones.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 1 año en todas las consolas y juegos reacondicionados. Si su producto deja de funcionar debido a un defecto de fabricación, lo repararemos o reemplazaremos sin costo alguno para usted.

Si algún artículo no funciona correctamente, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en help@retrovgames.com y le guiaremos a través del proceso de devolución o reemplazo. Respaldamos la calidad de nuestros productos y garantizamos su satisfacción.

Todos nuestros artículos son cuidadosamente reacondicionados, exhaustivamente probados y limpiados profesionalmente para garantizar que funcionen como nuevos. Cada producto se somete a un estricto control de calidad antes de ser enviado para garantizar que disfrutes de la mejor experiencia de videojuegos retro.

Aunque la mayoría de nuestros productos son de segunda mano y auténticos, sin productos de terceros ni imitaciones, probamos y reacondicionamos exhaustivamente cada juego y consola para garantizar que funcionen como nuevos. La calidad es nuestra máxima prioridad y solo ofrecemos artículos que cumplen nuestros estrictos estándares.

«Completo en caja» (CIB, por sus siglas en inglés) significa que el juego incluye el manual original, la caja y el cartucho o disco del juego, proporcionando a los coleccionistas el embalaje completo tal como se vendió originalmente.

Ofrecemos envío gratuito en todo Estados Unidos y Canadá. Los pedidos internacionales superiores a $200 se envían gratis. Los pedidos se procesan en 1–2 días hábiles y se entregan a través de transportistas de confianza como USPS, UPS, FedEx y DHL.