VIDEOJUEGOS Y CULTURA POP

Encuentra tu próximo juego favorito o completa tu configuración con productos respaldados por pruebas, protección de garantía y un soporte útil. Nuestros artículos de segunda mano son limpiados e inspeccionados, mientras que nuestro equipo en EE. UU. prepara cuidadosamente los pedidos de EE. UU. en nuestro almacén de Pensilvania.

Nuestros cartuchos de juego son auténticos, y nuestros equipos de consolas clásicas y portátiles son originales. Ofrecemos tanto mandos originales como accesorios de terceros completamente nuevos, con el tipo de producto indicado en cada anuncio para que sepas exactamente qué estás comprando.

Comprueba el modelo de la consola, la plataforma, la región y los artículos incluidos antes de realizar el pedido. En el caso de mandos y accesorios, asegúrate de que la compatibilidad indicada coincida con la de tu sistema. Si tienes que elegir entre varios productos o vas a montar un equipo desde cero, nuestro equipo puede ayudarte a encontrar la combinación adecuada.

Sí. Los pedidos que cumplan los requisitos reciben envío gratuito Economy a partir de $50 USD dentro de EE. UU., $100 USD en su equivalente para Canadá y México, y $200 USD en su equivalente para otros destinos elegibles. Puede combinar artículos elegibles en su carrito para alcanzar el umbral correspondiente.

El envío estándar es de pago, y el envío Expedited se ofrece para productos elegibles seleccionados. Consulte los servicios disponibles al finalizar la compra y vea nuestra Política de envíos para obtener más detalles.

Elige entre Visa, Mastercard, American Express, Discover, Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Afterpay y USD Coin (USDC), según estén disponibles al finalizar la compra.

Shop Pay Installments permite a los clientes elegibles fraccionar el costo en pagos más pequeños. Afterpay es otra opción cuando está disponible. Los métodos y planes disponibles dependen de tu ubicación y del pedido; se aplican la aprobación, los términos del proveedor y los intereses correspondientes.

Tu compra incluye una garantía de 1 año para defectos funcionales elegibles. También puedes adquirir un plan de protección opcional de 2 años para productos elegibles. Consulta los detalles del plan para conocer su cobertura y cómo se aplica a tu compra.

Nuestra garantía de satisfacción de 30 días permite solicitudes de devolución elegibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Las devoluciones requieren aprobación. Las tarifas de reposición para reembolsos son del 10 % para artículos defectuosos o dañados y del 20 % para devoluciones por cambio de opinión; los cargos de envío de devolución dependen de las circunstancias. Consulte nuestra Política de devoluciones para conocer las condiciones completas.

Por supuesto. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a domingo, de 8:00 a. m. a 11:00 p. m. (hora del Este) en help@retrovgames.com o en el +1 (423) 873-8768. También puede utilizar nuestro asistente de chat en vivo. Díganos el modelo de su consola, sus juegos favoritos o los requisitos del regalo, y le ayudaremos a elegir.