Politique d'annulation

Politique d'annulation

Une fois votre commande passée, elle est immédiatement envoyée à notre entrepôt pour un traitement et une expédition rapides. Nous utilisons un système de paiement sécurisé pour gérer chaque transaction.

Traitement des commandes

Nous commençons le traitement immédiatement et engageons des coûts initiaux, nous ne pouvons donc pas modifier ou annuler les commandes une fois qu'elles sont traitées. Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver, veuillez donc consulter notre politique d'annulation pour plus de détails.

Politique d'annulation de commande

Important : Le traitement de nos commandes est rapide – souvent en quelques heures seulement après votre achat. Cela signifie que les annulations ne sont pas toujours possibles. Si vous nous contactez pour annuler avant l'expédition de votre commande et que notre équipe de service client est en mesure de répondre à temps, nous pourrons peut-être l'annuler. Une fois la commande passée, veuillez la considérer comme définitive.

Après expédition : Si votre commande a déjà été expédiée, elle ne peut pas être annulée. Dans ce cas, vous devrez suivre notre politique de retour, et des frais de retour peuvent s'appliquer.

Refus de livraison : Si vous refusez d'accepter le colis à la livraison, il sera traité comme un retour. Des frais de retour et de manutention supplémentaires peuvent s'appliquer.

Pourquoi nous pourrions annuler une commande

Annulations de commande par Retro vGames

Dans certains cas, nous pourrions avoir besoin d'annuler une commande en raison de :

  • Articles en rupture de stock
  • Erreurs de prix
  • Activité frauduleuse suspectée

Si nous annulons votre commande, vous recevrez un remboursement complet. En cas de fraude suspectée, les futures commandes pourront être mises en pause jusqu'à ce que nous vérifiions que tout est sécurisé. Si votre article est en rupture de stock, nous vous informerons dès qu'il sera à nouveau disponible et vous donnerons la possibilité de passer une nouvelle commande.

Contactez-nous

📞 Téléphone : +1 484-486-7326
📧 E-mail : help@retrovgames.com
📍 Adresse : 102 S Richmond St, Fleetwood, PA 19522

BEST SELLERS

-35%
Super Nintendo SNES HD Console
Super Nintendo SNES HD Console
$139.97 $216.00
-53%
Console Nintendo Wii
Console Nintendo Wii
$109.97 $234.00
-44%
Official Wireless PS3 Controller
Official Wireless PS3 Controller
$40.00 $72.00
-42%
Nintendo Wii Console Bundle - Wii Sports + Wii Sports Resort
Nintendo Wii Console Bundle - Wii Sports + Wii Sports Resort
$269.97 $470.00
-37%
Console Nintendo 3DS XL
Console Nintendo 3DS XL
$299.97 $480.00
-38%
Console Nintendo 3DS
Console Nintendo 3DS
$239.97 $390.00
-40%
Console Nintendo Gamecube
Console Nintendo Gamecube
$189.97 $320.00
-37%
New Nintendo 3DS XL Console
New Nintendo 3DS XL Console
$429.97 $690.00
-37%
Original Xbox Console Bundle : Halo & Halo 2
Original Xbox Console Bundle : Halo & Halo 2
$299.97 $480.00
-38%
Console DS originale : Pokémon Diamant & Perle
Console DS originale : Pokémon Diamant & Perle
$184.97 $300.00

See What Our Customers Say

Over 50,000+ happy gamers and counting

“
Got my console from Retro vgames and it was in amazing condition. It looked brand new and worked perfectly right out of the box. Shipping was fast and right on time. As for Gaming experience it was amazing. Thank you guys. You did very well.
★ ★ ★ ★ ★
Nina D
Nina D Verified Reviewer
“
I ordered a 3DS console from Retro vgames and was pleasantly surprised at how fast it arrived. It included the console and charger. Firmware is US Version and there was no problem during gameplay. The customer service was great.
★ ★ ★ ★ ★
Jason Woodruff
Jason Woodruff Verified Reviewer
“
I purchase this item two months ago. Although it was listed as ‘used’, it was in mint condition. I have never had any problems with it. If you’re looking to purchase a PS3, I highly recommend buying from Retro vgames.
★ ★ ★ ★ ★
Carolynne
Carolynne Verified Reviewer
“
I ordered n64 console bundle and nba live game. It delivered quickly and was easy to set up. I played a few rounds last night with a friend and was very pleased with having the original game back. The picture is a bit pixelated.
★ ★ ★ ★ ★
Amanda Strahorn
Amanda Strahorn Verified Reviewer
“
I recently purchased a 3DS XL console from Retro vGames and I couldn’t be happier with my purchase! The shipping was very fast and the product quality was outstanding. I was a little worried about buying a used console. I highly recommend it.
★ ★ ★ ★ ★
Nidhal H
Nidhal H Verified Reviewer
“
The console and controller arrived in excellent condition. Everything including shipping, product quality and pricing is perfect. I have played this system now for 4 months and have experienced no problems whatsoever.
★ ★ ★ ★ ★
Kim Karas
Kim Karas Verified Reviewer

SHOP BY POPULAR BUNDLES

Frequently Asked Questions

You will receive the exact model listed on the product page. If there are any variations, such as bundled games or accessories, they will be clearly stated.

Yes, all items included in a bundle will be listed on the product page. If you’re unsure, feel free to contact us for clarification before making your purchase.

You can find the details of each item in the product description. If there are additional accessories, manuals, or special packaging included, it will be clearly listed. We recommend checking the product page before purchasing.

Orders are shipped within 1–2 business days after processing, Monday to Friday.

Some items may ship from different warehouses to speed up delivery. You’ll get tracking info for each package.

At Retro vGames, we offer a 1-Year warranty on all purchases, new or used. If you have any issues, you can exchange the product or get store credit within 1 Year of delivery. For further details, check out our return policy.