Frequently Asked Questions

Bei Retro vgames gewähren wir auf alle Einkäufe, ob neu oder gebraucht, 1 Jahr Garantie. Bei Problemen können Sie das Produkt innerhalb eines Jahres nach Lieferung umtauschen oder eine Gutschrift erhalten. Weitere Details finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Wir gewähren eine 1-jährige Geld-zurück-Garantie auf alle generalüberholten Konsolen und Spiele. Sollte Ihr Produkt aufgrund eines Fabrikationsfehlers nicht mehr funktionieren, reparieren oder ersetzen wir es kostenlos für Sie.

Sollte ein Artikel nicht richtig funktionieren, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter help@retrovgames.com. Wir werden Sie dann durch den Rückgabe- oder Ersatzprozess führen. Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und garantieren Ihre Zufriedenheit.

Alle unsere Artikel werden sorgfältig aufbereitet, gründlich getestet und professionell gereinigt, um sicherzustellen, dass sie wie neu funktionieren. Jedes Produkt durchläuft eine strenge Qualitätskontrolle, bevor es versendet wird, um Ihnen das beste Retro-Gaming-Erlebnis zu garantieren.

Während die meisten unserer Produkte gebraucht und authentisch sind, ohne jegliche Drittanbieter oder Nachahmungen, testen und überholen wir jedes Spiel und jede Konsole gründlich, um sicherzustellen, dass sie wie neu funktionieren. Qualität ist unsere oberste Priorität, und wir bieten nur Artikel an, die unseren strengen Standards entsprechen.

Die PS3 Fat Konsole ist die originale, klobige Version der PlayStation 3, während eine kompatible PS (wie die PS3 Slim oder Super Slim) das gleiche Spielerlebnis bietet, aber mit einem kompakteren Design und bestimmten aktualisierten Funktionen, wie z. B. verbesserter Energieeffizienz.

"Complete in Box" (CIB) bedeutet, dass das Spiel die Originalanleitung, die Verpackung und die Spielkassette oder -disc enthält, wodurch Sammlern die vollständige Verpackung, wie sie ursprünglich verkauft wurde, geboten wird.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können, bis sie bei Ihnen ankommt.

"Teilweise versandt" bedeutet, dass einige Ihrer Artikel versandt wurden, andere aber noch bearbeitet werden. Sie erhalten ein Update und die Sendungsverfolgung, sobald die restlichen Artikel versandt wurden.

Wir tätigen keine Bestellungen manuell. Sie haben die volle Kontrolle über Ihren Einkauf. Legen Sie einfach Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse, genau wie bei jeder anderen Online-Shopping-Plattform. Unser System gewährleistet ein sicheres und problemloses Erlebnis.

Die Details jedes Artikels finden Sie in der Produktbeschreibung. Wenn zusätzliches Zubehör, Handbücher oder eine spezielle Verpackung enthalten sind, wird dies deutlich aufgeführt. Wir empfehlen Ihnen, die Produktseite vor dem Kauf zu überprüfen.

Ja, wir bemühen uns nach Kräften sicherzustellen, dass die von Ihnen gewählte Farbe auch die ist, die Sie erhalten. Sollte die von Ihnen gewählte Farbe aus irgendeinem Grund nicht vorrätig sein, werden wir Sie benachrichtigen, bevor wir Ihre Bestellung bearbeiten.

Sie erhalten exakt das auf der Produktseite aufgeführte Modell. Wenn es Abweichungen gibt, wie zum Beispiel gebündelte Spiele oder Zubehör, werden diese klar angegeben.

Ja, alle Artikel, die in einem Bundle enthalten sind, werden auf der Produktseite aufgeführt. Wenn Sie sich unsicher sind, können Sie uns gerne vor dem Kauf kontaktieren, um Klärung zu erhalten.

Wir haben keinen speziellen Militärrabatt, aber wir wissen den Dienst des Militärpersonals zu schätzen. Sie können sich für unseren exklusiven 10%-Rabatt anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse im Abschnitt „Melden Sie sich für exklusive Angebote an und erhalten Sie 10% Rabatt auf Ihre erste Bestellung!“ am unteren Ende jeder Seite eingeben.

Absolut. Retro vgames ist ein seriöses Unternehmen mit einer leidenschaftlichen Community für Retro-Gaming. Wir verkaufen seltene Retro-Gaming-Schätze und sorgen dafür, dass Ihre Artikel schnell und sicher ankommen, damit Sie das beste Spielerlebnis genießen können.

Wir haben unseren Sitz in den USA und beliefern Retro-Gaming-Enthusiasten weltweit. Unser Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, Qualitätsprodukte und exzellenten Kundenservice zu liefern.

Ihre erste und zweite Farbwahl können Sie in den Bestellnotizen angeben. Obwohl wir versuchen, Wünschen entgegenzukommen, können bestimmte Farben während Stoßzeiten vergriffen sein. Da unsere Artikel Vintage sind, können Neubestückungen Zeit in Anspruch nehmen, und Farbpräferenzen werden nicht garantiert.