Stornierungsbedingungen

Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, wird diese umgehend an unser Lager zur schnellen Bearbeitung und zum Versand gesendet. Wir verwenden ein sicheres Zahlungssystem zur Abwicklung jeder Transaktion.

Auftragsbearbeitung

Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung und haben Vorabkosten, daher können wir Bestellungen nach der Bearbeitung nicht mehr ändern oder stornieren. Wir verstehen, dass Dinge passieren, daher lesen Sie bitte unsere Stornierungsbedingungen für Details.

Stornierungsbedingungen für Bestellungen

Wichtig: Unsere Auftragsbearbeitung erfolgt schnell – oft innerhalb weniger Stunden nach Ihrem Kauf. Das bedeutet, Stornierungen sind nicht immer möglich. Wenn Sie uns kontaktieren, um vor dem Versand Ihrer Bestellung zu stornieren, und unser Kundenservice-Team rechtzeitig reagieren kann, können wir die Bestellung möglicherweise stornieren. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, betrachten Sie diese bitte als endgültig.

Nach dem Versand: Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. In diesem Fall müssen Sie unsere Rückgaberichtlinien befolgen, und es können Gebühren für den Rückversand anfallen.

Verweigerte Lieferungen: Wenn Sie die Annahme des Pakets bei Lieferung verweigern, wird dies als Rücksendung behandelt. Es können zusätzliche Rücksende- und Bearbeitungsgebühren anfallen.

Warum wir eine Bestellung stornieren könnten

Bestellstornierungen durch Retro vGames

In einigen Fällen müssen wir eine Bestellung stornieren aufgrund von:

• Nicht vorrätigen Artikeln
• Preisfehlern
• Vermuteter betrügerischer Aktivität

Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Im Falle von vermutetem Betrug können zukünftige Bestellungen pausiert werden, bis wir alles als sicher verifiziert haben. Wenn Ihr Artikel nicht vorrätig ist, werden wir Sie benachrichtigen, sobald er wieder verfügbar ist, und Ihnen die Möglichkeit geben, eine neue Bestellung aufzugeben.

Kontaktieren Sie uns

📞 Telefon: +1 484-486-7326
📧 E-Mail: help@retrovgames.com
📍 Standort: 102 S Richmond St, Fleetwood, PA 19522